ERP CRM Gestion Relation Clients en mode Saas

Optimisez la rentabilité de votre entreprise :

Notre ERP (ou PGI) est un ensemble de logiciels intégrant les principales fonctions nécessaires à la gestion des flux et des procédures de l’entreprise (gestion prospect, suivi client, gestion des ventes, gestion dossiers et communication interne). Toutes ces fonctions accèdent à des ressources communes, partager et conserver ces données permet à nos clients de tracer l’historique de leur système d’information.

Nos solution sont adaptables et personnalisables selon votre activité. Nous pouvons également vous fournir une solution plus modulaire en mettant à votre disposition un ou plusieurs services interrogeables à distance et complètement intégrables au sein de ces applications distantes.

Ce sont des solutions « Clé en main », c’est-à-dire qu’elles ne nécessitent aucune maintenance de votre part. Plus de souci d’infrastructure réseau, plus de souci de sauvegarde en interne, un déploiement rapide et une donnée partagée et accessible.

Vous devez investir sur votre infrastructure réseau ? Vous ne maîtrisez pas le coût de maintenance ?

La sauvegarde de vos données est contraignante ?

Nos solutions en mode SAAS vont concilier vos impératifs de fonctionnement, technique et financier.

Plus de souci d’infrastructure réseau et d’application, et un coût de fonctionnement maîtrisé car rapporté au nombre d’utilisateurs.

90% des PME/PMI disposent d’un progiciel de gestion commerciale pour le suivi de leurs échanges. Mais qu’en est-il du suivi commercial (rendez-vous, entretiens téléphoniques, notes…) réalisé avec vos clients et prospects ?

Dans un environnement où l’activité sur le terrain est importante, il est essentiel de maîtriser et de centraliser en temps réel les informations.

Kalitys dispose d’une solution CRM en mode SAAS adaptée aux exigences de votre activité, en adéquation avec votre système d’information.

Vous gérez des contrats de ventes, de maintenance et de prestations; nous avons un outil pour répondre à votre besoin.

Notre ERP dispose d’un « Mode Fonction Dossier » qui permet de répondre au suivi de vos dossiers au fil de l’eau, en temps réel.

« Il faut se servir du temps comme d’un outil, pas comme d’un canapé. »
John Fitzgerald Kennedy

Parfois il est nécessaire de gérer et de partager les plannings de vos collaborateurs afin d’améliorer l’efficacité de l’activité commerciale.

Les outils standard de gestion commerciale ne correspondent pas à votre activité, Kalitys dispose d’une solution simple et adaptée à votre attente.

  • Centre de formation
  • Bureau d’étude
  • Avocat

Les échanges de mails font partie intégrante de notre activité mais il est parfois difficile de retrouver les échanges faits avec les clients et prospects.

Notre solution permet d’intégrer la gestion de vos mails rattachés directement à vos clients, prospects et interlocuteurs.

Informer vos clients et vos prospects est une de vos préoccupations ! La communication digitale est une solution simple et rapide.

Vous disposez d’une base de données clients et prospects; Kalitys met à votre disposition un outil vous permettant de communiquer via la fonction Emarketing.

Kalitys est Fournisseur d’Applications Hébergées
(FAH ou ASP pour Application Service Provider)

Nous mettons à votre disposition un ensemble de modules en ligne (technologie Full Web) destinés à
accroître de manière significative la productivité de votre entreprise :

Relations Contact Prospect / Clients (CRM)

Le suivi de l’activité commerciale de votre entreprise est une nécessité pour éviter la répétition de tâches et mieux valoriser le suivi de vos clients.

Planning
partagé

Organiser vos rendez vous pour mieux optimiser l’activité commerciale.

Espace de travail collaboratif

Un espace de travail collaboratif permet à vos équipes de travailler efficacement sur un projet de façon suivie et tracée chronologiquement.

Gestion Electroniquede documents (GED)

Rattacher vos documents numérisés à vos clients, vos prospects ou vos dossiers.

Ces ERP CRM sont adaptables et personnalisables selon votre activité. Nous pouvons également vous fournir une solution plus modulaire en mettant à votre disposition un ou plusieurs services interrogeables à distance et complètement intégrables au sein de ces applications distantes.

Ce sont des solutions « Clé en main », c’est-à-dire qu’elles ne nécessitent aucune maintenance de votre part. Plus de souci d’infrastructure réseau, plus de souci de sauvegarde en interne, un déploiement rapide et une donnée partagée et accessible.

C2F formation est une société de formation professionnelle. Kalitys a su nous trouver une solution pour la gestion de notre système d'information. Cela nous a permis de gagner en efficacité pour nos 2 centres de formations
Christophe FRANCOIS, gérant, C2F Formation
Les projets CRM en mode SaaS devraient fortement progresser : alors qu'ils représentent actuellement 40% de l'ensemble des déploiements CRM, ils devraient atteindre 50% à horizon 2015.
Source, GARTNER